Ruilen of retourneren

Producten kunnen, ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Geef binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling door wat je retour wil zenden. Stuur voordat je iets retour wilt sturen een mail naar: info@profumoda.nl. Daarna heeft u nog 14 dagen om uw retour terug te sturen.

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en deze niet beschadigd en niet gebruikt is, zal deze binnen 5 werkdagen worden verwerkt en ontvang je een bevestiging van ontvangst. Zodra het verwerkt is ontvang je het aankoopbedrag terug op dezelfde wijze waar je ook mee hebt betaald: binnen 7 werkdagen na de verwerking van de retour en uiterlijk binnen 14 werkdagen na de melding van de retourzending.

De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

De retourzending zal alleen worden verwerkt als de producten in goede staat zijn, dit betekent dat je als consument aansprakelijk bent voor waardevermindering door gebruik van het product dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen. Als je een gratis product bij je bestelling hebt ontvangen dien je deze ook retour te sturen. Producten die in de aanbieding zijn (sale) kunnen niet worden geretourneerd.

Retouradres:

Profumoda
Beekdal 4, 7672BB
Vriezenveen
Nederland

• Let op! Pakketjes die kwijt zijn geraakt bij PostNL worden niet teruggestort. Versturen van pakketjes en post is voor risico van de verzender.